CURSOS ONLINE

Técnicas y procedimientos para afrontar la violencia en el ámbito sanitario

Descripción del curso Técnicas y procedimientos para afrontar la violencia en el ámbito sanitario

El curso Violencia en el ámbito sanitario está diseñado para proporcionar conocimientos y estrategias orientadas a la prevención, detección y gestión de situaciones violentas dentro del entorno sanitario. A lo largo de la formación se abordarán aspectos relacionados con agresividad, violencia laboral, afrontamiento emocional, comunicación asistencial y prevención de conflictos entre profesionales sanitarios, pacientes y usuarios.

Además, el curso permite comprender las causas y factores que favorecen conductas violentas, desarrollar habilidades de afrontamiento y aplicar técnicas de prevención y resolución de conflictos para mejorar la seguridad, el bienestar profesional y la calidad asistencial.

¿Por qué realizar este curso?

La violencia en el ámbito sanitario es una realidad creciente que afecta al bienestar de profesionales y usuarios. Este curso ayuda a identificar situaciones de riesgo, comprender los factores implicados en las conductas agresivas y aplicar herramientas prácticas para prevenir conflictos, gestionar situaciones difíciles y mejorar las relaciones asistenciales dentro del entorno sanitario.

Objetivos del curso

  • Comprender el fenómeno de la violencia y agresividad en el ámbito sanitario.
  • Identificar factores de riesgo relacionados con conductas violentas.
  • Reconocer perfiles y situaciones conflictivas en la atención sanitaria.
  • Aplicar estrategias de afrontamiento y regulación emocional.
  • Mejorar habilidades de comunicación y escucha activa.
  • Utilizar técnicas de resolución de conflictos y negociación.
  • Prevenir situaciones violentas en el entorno sanitario.
  • Promover relaciones asistenciales saludables y humanizadas.
  • Favorecer el bienestar emocional y profesional del personal sanitario.

Contenido didáctico del curso de Técnicas y procedimientos para afrontar la violencia en el ámbito sanitario

1 – Introducción a la violencia y agresividad

Objetivo
Comprender el fenómeno de la violencia y diferenciar conceptos relacionados con agresividad y conducta conflictiva.

Contenido

  • Violencia laboral
  • Epidemiología de la violencia sanitaria
  • Conducta agresiva
  • Evaluación funcional de la conducta
  • Modelo ecológico de la violencia
  • Ira, hostilidad y frustración
  • Sistema emocional y agresividad
  • Estructuras cerebrales implicadas
  • Teorías de la agresión humana
  • Violencia y medios de comunicación
  • Trastornos psicopatológicos y agresividad
  • Resumen

2 – Violencia y agresividad en el ámbito sanitario

Objetivo
Identificar factores relacionados con la violencia en contextos sanitarios y actuar adecuadamente ante situaciones conflictivas.

Contenido

  • Relación profesional sanitario-paciente
  • Expectativas y limitaciones del sistema sanitario
  • Evolución de las agresiones sanitarias
  • Factores de riesgo
  • Síndrome de Burnout
  • Conductas conflictivas
  • Paciente agresivo
  • Trastornos de personalidad
  • Trastornos relacionados con sustancias
  • Psicopatología y violencia
  • Situaciones de riesgo
  • Jurisprudencia
  • Resumen

3 – Estrategias para afrontar la violencia en el ámbito sanitario

Objetivo
Aplicar estrategias y técnicas eficaces para afrontar situaciones violentas en el entorno sanitario.

Contenido

  • Estrategias de afrontamiento
  • Estrés y resiliencia
  • Regulación emocional
  • Funciones de las emociones
  • Distorsiones cognitivas
  • Reestructuración cognitiva
  • Manejo de la ira
  • Pensamiento optimista
  • Personalidad asertiva
  • Inteligencia emocional
  • Escucha activa y empatía
  • Comunicación eficaz
  • Actuación ante pacientes conflictivos
  • Técnicas de ayuda profesional
  • Qué hacer tras una agresión
  • Ejercicios prácticos
  • Resumen

4 – Prevención de la violencia en el ámbito sanitario

Objetivo
Desarrollar medidas preventivas y estrategias organizativas frente a situaciones violentas.

Contenido

  • Prevención institucional
  • Factores de riesgo y protección
  • Plan preventivo
  • Evaluación de necesidades
  • Implantación de programas
  • Formación de profesionales sanitarios
  • Comunicación asistencial
  • Trabajo en equipo
  • Interdisciplinariedad
  • Resolución de conflictos
  • Negociación y persuasión
  • Autocontrol
  • Orientación jurídica
  • Prevención de la violencia
  • Resumen

5 – Promoción de salud y de relaciones sociales saludables

Objetivo
Promover relaciones asistenciales saludables y humanizar la atención sociosanitaria.

Contenido

  • Promoción de la salud
  • Educación sanitaria
  • Humanización de la atención
  • Modelo biopsicosocial
  • Relación asistencial
  • Apoyo psicológico
  • Programas de salud
  • Planificación sanitaria
  • Cualidades profesionales
  • Actitud profesional
  • Educación para la salud
  • Campos de actuación
  • Resumen

 

Desarrolla habilidades de comunicación, regulación emocional y resolución de conflictos para afrontar situaciones de agresividad y violencia en el ámbito sanitario, mejorando la seguridad, el bienestar profesional y la calidad asistencial.

Técnicas y procedimientos para afrontar la violencia en el ámbito sanitario

Técnicas y procedimientos para afrontar la violencia en el ámbito sanitario

Compartir en:

Más formaciones Bonificadas

¿Necesitas más información?

Encuentra el curso que tu empresa necesita.