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Técnicas de negociación

Descripción del curso Técnicas de negociación

El curso de negociación te ofrece una formación especializada para desarrollar las habilidades necesarias que te permitirán identificar, analizar así como aplicar las técnicas, comportamientos y principios clave de la negociación profesional. Hoy en día, negociar con eficacia es una competencia esencial en cualquier área laboral o directiva. Este curso online está diseñado para que puedas adquirir los conocimientos y herramientas que te convertirán en un negociador estratégico y persuasivo.

¿Por qué realizar este curso de negociación?

Saber negociar es mucho más que llegar a acuerdos. Implica conocer al interlocutor, establecer relaciones duraderas, evitar conflictos innecesarios y generar beneficios conjuntos. En este curso de negociación, aprenderás a identificar intereses reales, estructurar tu discurso, utilizar tácticas y contratácticas, y defender tus propuestas sin dañar la relación.

Desde la preparación previa hasta el cierre del acuerdo, este curso te guía paso a paso para que adquieras la confianza y habilidades necesarias en cualquier contexto de negociación profesional.

Objetivos del curso de negociación

  • Identificar los elementos clave que influyen en una negociación efectiva.

  • Reconocer las fases del proceso de negociación y cómo gestionarlas.

  • Comprender los factores psicológicos y comunicativos que afectan al comportamiento negociador.

  • Aprender tácticas, contratácticas y estrategias para influir en la otra parte.

  • Evaluar las situaciones de conflicto y convertirlas en oportunidades.

  • Dominar el arte de la persuasión, la gestión de objeciones y la presentación del precio.

  • Practicar el análisis de casos reales y aplicar herramientas profesionales.

Contenido didáctico del curso de Técnicas de negociación

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SITUACIONES, CONDUCTA Y MANIOBRAS EN LA NEGOCIACIÓN

  1. Introducción
  2. Antecedentes o conceptos de negociación
  3. La negociación desde el punto de vista psicológico
  4. El espacio de negociación
  5. Asimilación y explicación de los principales agentes que intervienen en una negociación
  6. Acciones posibles de Negociación
  7. El origen del conflicto
  8. La actitud ante el conflicto
  9. Cómo actuar en caso de conflicto
  10. Las disputas
  11. Tratamiento de las disputas
  12. Negociación entre productividad y mejora del servicio.
  13. Motivación para el cambio
  14. Los conflictos jurídicos: los pleitos
  15. Plan estratégico de negociación
  16. El Comportamiento en la Negociación
  17. Actitudes y posturas positivas
  18. El principio de Dar/Recibir
  19. Cómo influenciar a la otra parte
  20. Motivar
  21. Condicionar
  22. Manipular
  23. Descripción del principio Dar-Recibir
  24. Definición de roles dentro del proceso de negociación.
  25. La Persuasión
  26. La introducción
  27. La coacción
  28. La incitación
  29. La instrucción
  30. La persuasión
  31. Los Diez Principios Fundamentales de la Negociación
  32. Intentar evitar la negociación
  33. Estar preparados
  34. Que la otra parte sea la que haga el trabajo
  35. Utilicemos nuestra fuerza, al principio, con suavidad
  36. Que compitan ellos
  37. Dejémonos cierto margen de maniobra
  38. Mantengamos nuestra integridad y credibilidad
  39. Escuchemos en vez de hablar
  40. Mantengámonos en contacto con sus expectativas
  41. Que se familiaricen con nuestras grandes ideas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FASES Y PROCESOS DE LA NEGOCIACIÓN

  1. Análisis de las Fases de Negociación
  2. Paso 1: Conocerse
  3. Paso 2: Identificar objetivos y necesidades
  4. Paso 3: Inicio del proceso
  5. Paso 4: Posicionamiento y expresiones de desacuerdo
  6. Paso 5: Reevaluación y concesión
  7. Paso 6: Acuerdo de principio
  8. Herramientas: Negociando el Precio
  9. Introducción
  10. Presentación del precio
  11. Cuando nos presenten el precio
  12. El sentido de la oportunidad
  13. Cómo tratar las objeciones al precio
  14. Presentación práctica de un precio
  15. Descripción del tratamiento de las diferentes objeciones
  16. Presentación de caso práctico real de actuación ante soborno
  17. Herramientas: El Proceso de Negociación (I)
  18. Prenegociación: consejos para el negociador
  19. Posicionamiento
  20. Argumentación
  21. Herramientas: El Proceso de Negociación (II)
  22. Cesión/prueba
  23. Acuerdo
  24. Seguimiento
  25. La PNL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÁCTICAS Y CONTRATÁCTICAS

 

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