UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS REDES SOCIALES

1. Tipos de redes sociales.
2. La importancia actual del social media
3. Prosumer
4. Contenido de valor
5. Marketing viral.
6. La figura del Community Manager.
7. Social Media Plan
8. Reputación online.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN REDES SOCIALES

1. Facebook para empresas.
2. Twitter para empresas
3. Instagram para empresas
4. Linkedin para empresas
5. Youtube para empresas.
6. Análisis de perfiles de redes sociales

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA

1. Publicidad en social media
2. Facebook Ads
3. Instagram Ads

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA

1. Social Listening
2. Uso de chatbots en Facebook Messenger
3. Instagram Direct y gestión de comentarios
4. Twitter como canal de atención al cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COPYYWRITTING EN REDES SOCIALES

1. La importancia del copywritting en social media
2. Objetivos del negocio
3. Conoce a tu audiencia
4. Canal, estrategia de contenidos y calendario editorial
5. Testeo y análisis

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CLOUD COMPUTING, USABILIDAD Y PRIVACIDAD

1. Cloud computing, servicios en la nube
2. Simplicidad. Usabilidad
3. Privacidad

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EJEMPLOS DE CAMPAÑAS EN SOCIAL MEDIA

1. Ejemplo de campaña de moda
2. Ejemplo de campaña material de oficina
3. Ejemplo de campaña de bebidas
4. Ejemplo de campaña productos alimentarios
5. Ejemplo de campaña ropa deportiva