CURSOS ONLINE

Inglés para hostelería y turismo B1

Descripción del curso Inglés para hostelería y turismo B1

El curso Inglés para Hostelería y Turismo está diseñado para desarrollar las habilidades comunicativas necesarias para atender clientes internacionales en hoteles, restaurantes y establecimientos turísticos. A lo largo de la formación aprenderás a gestionar reservas, atender solicitudes, desenvolverte en restaurantes y comunicarte con fluidez en situaciones habituales del sector hostelero.

Además, trabajarás vocabulario específico relacionado con alojamiento, restauración, atención al cliente y comunicación telefónica, mejorando tanto la comprensión oral como la capacidad para interactuar de manera profesional y eficaz en inglés.

¿Por qué realizar este curso?

El sector turístico y hostelero requiere profesionales capaces de comunicarse en inglés con clientes de diferentes nacionalidades. Este curso te permitirá mejorar tu atención al cliente, aumentar tu confianza al hablar inglés y desenvolverte con mayor seguridad en situaciones reales de trabajo en hoteles, restaurantes y servicios turísticos.

Objetivos del curso

  • Comunicarse en inglés en entornos de hostelería y turismo.
  • Gestionar reservas de habitaciones y mesas.
  • Atender clientes en hoteles y restaurantes.
  • Mejorar la comprensión y expresión oral en inglés.
  • Aprender vocabulario específico del sector hostelero.
  • Gestionar pagos y atención telefónica.
  • Dar indicaciones y describir lugares en inglés.
  • Desenvolverse con soltura en situaciones profesionales habituales.
  • Mejorar la calidad de la atención al cliente internacional.

Contenido didáctico del curso de Inglés para hostelería y turismo B1

1 – Booking a Room

Objetivo
Aprender a gestionar reservas de habitaciones y atender solicitudes de alojamiento en inglés.

Contenido

  • Reservas de habitaciones
  • Confirmaciones y cambios
  • Atención al cliente
  • Fechas y horarios
  • Conversaciones habituales
  • Expresiones profesionales

2 – Staying at a Hotel

Objetivo
Desenvolverse en situaciones relacionadas con la estancia de clientes en hoteles.

Contenido

  • Check-in y check-out
  • Servicios hoteleros
  • Información al huésped
  • Instalaciones y habitaciones
  • Solicitudes de clientes
  • Vocabulario de alojamiento

3 – Booking a Table

Objetivo
Aprender a gestionar reservas de mesas y atender clientes en restaurantes.

Contenido

  • Reservas en restaurantes
  • Confirmación de mesas
  • Atención telefónica
  • Organización de servicios
  • Expresiones habituales
  • Atención al cliente

4 – Eating Out

Objetivo
Desarrollar habilidades comunicativas relacionadas con restaurantes y servicio de comidas.

Contenido

  • Toma de pedidos
  • Carta y menús
  • Comidas y bebidas
  • Recomendaciones gastronómicas
  • Atención al cliente
  • Conversaciones en restaurante

5 – Settling a Bill

Objetivo
Gestionar procesos de cobro y facturación en inglés.

Contenido

  • Facturación
  • Formas de pago
  • Cobro de servicios
  • Solicitud de cuentas
  • Expresiones habituales
  • Atención al cliente

6 – On the Phone

Objetivo
Mejorar la comunicación telefónica en contextos turísticos y hosteleros.

Contenido

  • Atención telefónica
  • Gestión de reservas
  • Confirmaciones y consultas
  • Solicitud de información
  • Mensajes y avisos
  • Expresiones telefónicas habituales

7 – Looking for Places

Objetivo
Aprender a orientar y ayudar a clientes a encontrar lugares y servicios.

Contenido

  • Direcciones y localizaciones
  • Información turística
  • Transporte y desplazamientos
  • Cómo llegar a lugares
  • Atención al cliente
  • Expresiones prácticas

8 – Describing Places

Objetivo
Describir lugares, establecimientos y destinos turísticos en inglés.

Contenido

  • Descripción de lugares
  • Instalaciones y servicios
  • Información turística
  • Características de espacios
  • Recomendaciones y sugerencias
  • Vocabulario descriptivo

 

Aprende a comunicarte con clientes extranjeros en hoteles, restaurantes y establecimientos turísticos, mejorando tu atención al cliente y desenvolviéndote con seguridad en situaciones reales del sector hostelero.

Inglés para hostelería y turismo B1

Inglés para hostelería y turismo B1

Compartir en:

Más formaciones Bonificadas

¿Necesitas más información?

Encuentra el curso que tu empresa necesita.