1 – Elementos claves de la Gestión Remota de equipos

Objetivo
Disponer de una visión general, clara y objetiva de qué supone el trabajo en remoto y la gestión de equipos de trabajo en remoto.

Contenido

• Elementos claves de la gestión remota de equipos
• ¿Qué es el teletrabajo?
• ¿Qué es el trabajo en remoto?
• ¿Qué es el Smart working?
• Modelos mixtos
• Ventajas y desventajas del trabajo en remoto
• Ventajas del trabajo en remoto
• Desventajas del trabajo en remoto
• Recomendaciones generales para trabajar en remoto
• Internet
• Un espacio, exclusivo, para trabajar
• Un horario concreto
• El pijama
• Estás trabajando, que todo el mundo lo sepa
• Estoy trabajando. Comunícalo correctamente
• Disciplina
• Todo registrado
• Información y análisis
• Planifica
• El equipo participativo
• Situaciones en el trabajo en equipo
• Desarrollo del equipo de trabajo
• Reglas para el trabajo en equipo en remoto
• ¿A dónde queremos llegar?
• Objetivos
• El control
• Las personas como parte de un equipo
• La responsabilidad y la moral en el equipo
• Información
• Escucha activa en los equipos de trabajo en remoto
• Los diversos comportamientos
• Los valores
• Problemas
• Reuniones on line formales
• Reuniones informales, comunicación informal
• Apoyo y reconocimiento
• Paciencia
• Respeto
• Libertad
• Confianza y seguridad
• Rumores
• Personalidades
• Críticas y elogios
• El vaso medio lleno
• Hacer equipo
• Sentido del humor
• El líder en los equipos de trabajo en remoto
• La flexibilidad en el líder, clave en los equipos en remoto
• Líderes preparados
• El líder y los demás miembros del equipo en remoto
• Los Objetivos
• Autonomía
• Medición de los objetivos
• Resumen

2 – La comunicación a distancia, las normas y la motivación

Objetivo
La comunicación de los equipos de trabajo es esencial para el buen desarrollo de los proyectos. En este caso, la cultura, normas, motivaciones y gestión se ven alteradas por la no vinculación física a un mismo espacio.

Contenido

• La comunicación a distancia
• La comunicación a distancia: El proceso
• La comunicación eficaz en el trabajo en remoto. Estrategias
• Barreras en la comunicación
• Comunicación verbal, clave en el trabajo en remoto
• Habilidades comunicativas en comunicaciones en remoto
• Técnicas de comunicación para trabajar en remoto
• Hablar por teléfono. Consejos
• La importancia de la voz en la comunicación on line
• Tipos de voces
• La velocidad
• Los acentos
• Consejos genéricos relacionados con la voz en las videoconferencias
• Paralingüística
• Introducción
• La comunicación escrita
• Optimización de reuniones en remoto
• Las reuniones en remoto eficaces
• Consejos concretos para videoconferencias
• Resumen

3 – Técnicas y herramientas para la gestión remota de equipos

Objetivo
Trabajar en remoto y gestionar equipos de trabajo de esta forma, requiere de nuevas herramientas que nos ayudan a facilitar procesos y comunicaciones, así como la gestión integral, transparente y con un mayor grado de registro de las acciones, lo que ayuda a mejorar.

Contenido

• Técnicas y herramientas en la gestión remota de equipos
• La motivación individual en el trabajo
• La motivación de las personas
• La moral
• Independencia y autonomía
• Comunicación y motivación
• Formación
• Interés y estímulo
• Motivación en los equipos de trabajo
• Claridad en los objetivos
• El espíritu de equipo
• La iniciativa en los equipos de trabajo en remoto
• Sugerencias y equipos de trabajo en remoto
• Equipos auto dirigidos
• Técnicas para la gestión de equipos de trabajo en remoto
• Técnicas: Tormenta de ideas
• Fases de la Tormenta de ideas
• Componentes de una Tormenta de ideas
• Frases importantes en una Tormenta de ideas
• Técnicas: La discusión dirigida
• Fases
• Técnicas: Método del caso
• Fases en el proceso
• Técnicas: Juego de roles
• Fases a seguir
• ¿Qué es la evaluación del desempeño?
• Proceso de evaluación del desempeño
• Criterios que pueden ser utilizados en una evaluación del desempeño
• Técnicas y ventajas de la evaluación
• Competencias y criterios para evaluar
• Técnicas de evaluación
• Técnica de evaluación de interés. Evaluación 360º
• Técnica de evaluación de interés. Objetivos y resultados claves
• Ventajas de la evaluación
• Evaluación del desempeño, errores
• Entrevista de evaluación del desempeño
• Elementos importantes ante una entrevista de evaluación del desempeño
• ¿Cuáles son las preguntas esenciales en una entrevista de evaluación del desempeño?
• Las mejores recomendaciones en una entrevista de evaluación:
• Gestión de equipos en remoto aplicando metodologías ágiles. Scrum
• ¿Qué son?
• Proceso o etapas
• Elementos de interés en Scrum
• Gestión de equipos en remoto, aplicando la metodología kaizen
• ¿Qué es?
• Elementos claves
• Proceso
• Resumen

4 – Herramientas para la gestión remota de equipos

Objetivo
Desde herramientas vinculadas con las videoconferencias, gestión de tareas, tiempos, información compartida. Tenemos muchas opciones que nos pueden ayudar y debemos conocerlas.

Contenido

• Herramientas para la gestión remota de equipos
• Herramientas básicas para el teletrabajo
• Gestión de tareas
• Gestión de proyectos
• Comunicación
• Videoconferencias
• La nube
• Tormentas de ideas
• Más herramientas el trabajo en equipo en remoto
• Soporte para teletrabajar
• WhatsApp
• Introducción
• WhatsApp y trabajar en remoto
• Barreras
• Telegram
• Introducción
• Telegram para trabajar en remoto
• Barreras
• Clubhouse
• Introducción
• ¿Qué es Clubhouse?
• Clubhouse para equipos de trabajo en remoto
• La seguridad es ahora ciberseguridad
• Desconexión digital
• Introducción
• Derecho y necesidad
• Medidas y beneficios
• Resumen

Impulsar una buena gestión de equipos de trabajo en remoto permite mantener la productividad, la comunicación y la confianza incluso cuando las personas no comparten el mismo espacio físico. Con este curso podrás coordinar equipos con mayor seguridad, aplicar herramientas digitales eficaces y construir una forma de trabajo más flexible, organizada y orientada a resultados.