Temario del curso gestión administrativa del proceso comercial

1 – Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compra-venta convencional (I): Selección de proveedores y gestión administrativa del seguimiento de clientes

Objetivo
Nuestro objetivo será determinar los criterios de selección de proveedores a elegir.

Contenido

• Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compra-venta convencional (I). Selección de proveedores y gestión administrativo del seguimiento de clientes
• Introducción
• Mapa conceptual
• Selección de proveedores: criterios de selección
• Recopilación de información
• Criterios de selección de proveedores
• Criterios cuantitativos
• Criterios cualitativos
• Negociación
• Gestión administrativa del seguimiento de clientes
• Introducción
• Procedimientos y fases postventa
• Instrumentos, productos o servicios que lo requieren
• Trámites
• Valoración
• Hemos aprendido…
• Ejercicios
• Ejercicio 1: Selección de proveedores
• Ejercicio 2: Selección de proveedor en función del precio, la calidad y el servicio
• Lo necesario para comenzar
• Pasos a seguir
• Ejercicio 3: Efectividad en función del servicio
• Ejercicio 4: Búsqueda de proveedor
• Ejercicio 5: Variables de selección de proveedores
• Ejercicio 6: Contraoferta
• Ejercicio 7: Búsqueda de proveedores

2 – Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compra-venta convencional (II): Documentos

Objetivo
Identificaremos los documentos básicos, como pedidos, albaranes, notas de entrega, facturas u otros.

Contenido

• Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compra-venta convencional (II). Documentos
• Introducción
• Mapa conceptual
• Identificación de documentos básicos
• Presupuesto
• Propuesta de pedido
• Pedido
• Albarán
• Facturas
• Carta-porte y otros
• Confección y cumplimentación de documentación administrativa en operaciones de compraventa
• Presupuesto
• Propuesta de pedido
• Pedido
• Albarán
• Facturas
• Documentos sustitutivos de las facturas
• Contenido de la factura
• Cálculo de la factura
• La factura electrónica
• Carta-porte y otros
• Hemos aprendido…
• Ejercicios
• Ejercicio 1: Presupuesto
• Lo necesario para comenzar
• Pasos a seguir
• Ejercicio 2: Nota de pedido
• Lo necesario para comenzar
• Pasos a seguir
• Ejercicio 3: Ejercicio albarán a realizar con programa para hojas de cálculo Excel
• Ejercicio 4: Elaboración de una factura
• Ejercicio 5: Recibo
• Ejercicio 6: Nota de pedido
• Ejercicio 7: Carta de pedido
• Lo necesario para comenzar
• Ejercicio 8: Esquema copias albaranes
• Pasos a seguir
• Ejercicio 9: Formato nota de pedido
• Ejercicio 10: Pedido condicional y pedido en firme
• Lo necesario para comenzar
• Pasos a seguir
• Ejercicio 11: Albarán
• Ejercicio 12: Albarán
• Lo necesario para comenzar

3 – Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compra-venta convencional (III): Identificación y cálculo comercial

Objetivo
Al finalizar el alumno será capaz de calcular aspectos básicos para una correcta tramitación administrativa.

Contenido

• Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compra-venta convencional (III). Identificación y cálculo comercial
• Introducción
• Mapa conceptual
• Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta
• IVA
• Precio de coste y de venta
• Portes
• Embalajes y envases
• Corretajes
• Descuento comercial y otros
• Caso práctico de identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta
• Cotejo de los datos de los documentos formalizados con los precedentes, los datos proporcionados por clientes-proveedores
• Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimiento administrativo de compra-venta
• Transmisión de incidencias a departamentos correspondientes
• Resolución de incidencias en función de las competencias
• Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad y confidencialidad
• Introducción
• Rectificación
• Confidencialidad
• Hemos aprendido…
• Ejercicios
• Ejercicio 1: IVA
• Ejercicio 2: IVA
• Ejercicio 3: IVA
• Ejercicio 4: Precio producto
• Ejercicio 5: Recaudación del Estado
• Ejercicio 6: Base imponible
• Ejercicio 7: Base imponible
• Lo necesario para comenzar
• Ejercicio 8: Cuota del IVA
• Ejercicio 9: Precio de venta

4 – Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa (I): Legislación mercantil y fiscal básica

Objetivo
Conoceremos la legislación mercantil básica, incluyendo los aspectos básicos del Código de Comercio.

Contenido

• Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa (I). Legislación mercantil y fiscal básica
• Introducción
• Mapa conceptual
• Legislación mercantil básica
• Conceptos básicos
• El Código de Comercio: aspectos básicos
• Clases de empresas
• Libros obligatorios
• Contratos mercantiles
• Legislación fiscal básica
• Impuesto de sociedades
• Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF)
• Declaración de la renta
• Impuesto sobre actividades económicas
• Impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados
• Impuestos especiales
• Impuestos aduaneros
• Fiscalidad territorial
• Hemos aprendido
• Ejercicios

5 – Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa (II): Legislación sobre el IVA

Objetivo
Descubriremos lo relativo a la legislación sobre el IVA, regímenes, tipos impositivos y modelos de liquidación.

Contenido

• Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa (II). Legislación sobre el IVA
• Introducción
• Mapa conceptual
• Legislación sobre IVA
• Concepto
• Regímenes de IVA
• Régimen General del IVA
• Régimen simplificado del IVA
• Régimen especial de recargo de equivalencia
• Operaciones intracomunitarias
• Tipos impositivos
• Actividades exentas del IVA
• Cumplimentación de modelos de liquidación
• Conceptos básicos de legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea
• Directivas comunitarias
• Operaciones intracomunitarias
• Hemos aprendido
• Ejercicios

6 – Gestión de stocks e inventarios (I): Conceptos básicos y almacenamiento

Objetivo
Aprender los conceptos básicos relacionados con existencias, materias primas, embalaje, etiquetado y sistemas de almacenamiento.

Contenido

• Gestión de stocks e inventarios (I). Conceptos básicos y almacenamiento
• Introducción
• Mapa conceptual
• Conceptos básicos
• Existencias
• Materias primas
• Embalaje
• Envasado
• Etiquetado
• Almacén
• Inventarios
• Sistemas de almacenaje
• Ubicación de existencias
• Análisis de rotación
• Método ABC
• Hemos aprendido…
• Ejercicios

7 – Gestión de stocks e inventarios (II): Procedimiento administrativo de la gestión del almacén

Objetivo
Comprender el procedimiento administrativo aplicado a la gestión del almacén y la organización del stock.

Contenido

• Gestión de stocks e inventarios (II). Procedimiento administrativo de la gestión de almacén
• Introducción
• Marco conceptual
• Procedimiento administrativo de gestión de almacén
• Recepción y entrega de documentación y mercancía
• Registro de entradas y salidas
• Elaboración e interpretación de inventarios
• Control y organización del almacenamiento
• Distribución de mercancía y documentación
• Modelos de distribución
• Ejemplo práctico de valoración de existencias
• Hemos aprendido
• Ejercicios

8 – Gestión de stocks e inventarios (III): Sistemas de gestión de existencias convencionales y control de calidad

Objetivo
Conocer sistemas de gestión de existencias y criterios de calidad aplicados al almacén.

Contenido

• Gestión de stocks e inventarios (III). Sistemas de gestión de existencias convencionales y control de calidad
• Introducción
• Mapa conceptual
• Sistemas de gestión de existencias
• Costes derivados
• Niveles de stock
• Determinación de pedidos
• Control de calidad en almacén
• Sistemas de control de calidad
• Manuales de procedimiento
• Normativa vigente en control y seguridad
• Hemos aprendido…
• Ejercicios

Dominar la gestión administrativa del proceso comercial te permitirá optimizar operaciones, mejorar la organización documental y desarrollar una visión más eficiente de la actividad empresarial, convirtiéndote en un perfil clave para el correcto funcionamiento administrativo y comercial de cualquier empresa.