1 – Estructura del mercado turístico

Objetivo
Conocer el funcionamiento del mercado turístico y las tendencias actuales del sector.

Contenido

• Contextualización del sector turístico
• Historia del turismo
• Conceptos básicos de turismo
• Turismo, turista y visitante
• Flujo turístico
• Estacionalidad
• Gasto turístico
• Tipologías de turismo
• Turismo cultural y rural
• Turismo urbano y deportivo
• Turismo de negocios y congresos
• Destino turístico
• Oferta y demanda turística
• Tendencias actuales
• Análisis de situación
• Resumen

2 – Análisis del potencial turístico de una zona

Objetivo
Analizar recursos turísticos y evaluar el potencial turístico de un territorio.

Contenido

• Recursos turísticos
• Tipologías de recursos
• Evaluación de recursos turísticos
• Inventarios turísticos
• Fichas de recursos
• Catalogación turística
• Sistemas de diagnóstico DAFO
• Protección del patrimonio
• Normativa turística
• Espacios protegidos
• Legislación turística
• Resumen

3 – Oportunidades de creación, modificación y eliminación de productos, servicios o destinos turísticos

Objetivo
Determinar oportunidades de creación y mejora de productos turísticos.

Contenido

• Producto y servicio turístico
• Características del producto turístico
• Sistema de servucción
• Sistemas de calidad
• Públicos objetivos
• Posicionamiento turístico
• Mapas de posicionamiento
• Ciclo de vida del producto turístico
• Fases de desarrollo
• Desarrollo de productos turísticos locales
• Resumen

4 – Planificación del desarrollo del producto, servicio y/o destino turístico

Objetivo
Diseñar planes de desarrollo turístico sostenibles y competitivos.

Contenido

• Planificación territorial turística
• Plan de desarrollo turístico
• Objetivos y estrategias
• Políticas y planes de acción
• Ejecución y seguimiento
• Impactos económicos
• Impactos socioculturales
• Gentrificación
• Impacto medioambiental
• Turismo sostenible
• Capacidad de carga turística
• Diseño de itinerarios turísticos
• Programación de rutas
• Clústers y clubs turísticos
• Resumen

5 – Plan de marketing y su imagen de marca

Objetivo
Aplicar estrategias de marketing turístico y branding de destinos.

Contenido

• Marketing turístico
• Imagen de marca
• Identidad corporativa
• Branding turístico
• Plan de marketing
• Marketing digital
• Estrategias digitales
• Marketing mix
• Producto
• Precio
• Distribución
• Promoción
• Técnicas de promoción turística
• Resumen

6 – Turismo accesible como oportunidad de dinamización y desarrollo local

Objetivo
Identificar oportunidades de desarrollo mediante turismo accesible.

Contenido

• Turismo accesible
• Nichos de mercado
• Normativa de accesibilidad
• Barreras físicas y sociales
• Barreras en transporte y edificaciones
• Buenas prácticas
• Desarrollo local
• Políticas de dinamización turística
• Inclusión y accesibilidad
• Resumen

7 – Servicios de información turística como sistema de difusión del destino turístico

Objetivo
Gestionar servicios de información turística y atención al visitante.

Contenido

• Sistemas de información turística
• Oficinas de turismo
• Tipos de oficinas turísticas
• Funciones de información turística
• Atención al público
• Gestión de información
• Gestión de quejas y reclamaciones
• Comunicación turística
• Relación con medios y agentes turísticos
• Instrumentos de difusión
• Promoción del patrimonio turístico
• Resumen

Desarrolla competencias para analizar recursos turísticos, planificar destinos, crear productos turísticos innovadores y aplicar estrategias de promoción y marketing orientadas al desarrollo sostenible y a la mejora de la experiencia turística.