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El curso secretariado dirección está diseñado para formar a asistentes y secretarios/as ejecutivos/as altamente cualificados que deseen destacar en el entorno empresarial. Esta formación te preparará para gestionar tareas clave como la organización, planificación, comunicación y relaciones públicas, funciones imprescindibles para apoyar eficazmente a la alta dirección de cualquier empresa.
Gracias a su modalidad bonificable a través de FUNDAE, tu empresa podrá subvencionar la formación, permitiéndote capacitarte profesionalmente sin coste directo. Esta es una excelente oportunidad para avanzar en tu carrera profesional y acceder a puestos de alta responsabilidad con el respaldo de un aprendizaje de calidad.
El papel del secretariado de dirección ha evolucionado, convirtiéndose en un perfil estratégico dentro de las organizaciones. Ya no se trata solo de realizar tareas administrativas, sino de asumir funciones de comunicación corporativa, organización de eventos, gestión del tiempo y coordinación de equipos.
Este curso secretariado dirección te permitirá adquirir las herramientas necesarias para desempeñar este rol con eficiencia, adaptándote a las nuevas exigencias del mercado laboral. Serás capaz de desenvolverte con soltura en entornos dinámicos, responder con profesionalismo ante autoridades y representar la imagen de la empresa en distintas situaciones corporativas.
Desarrollar competencias profesionales propias del secretariado ejecutivo.
Organizar eficazmente la agenda y los recursos del equipo directivo.
Aplicar técnicas avanzadas de comunicación oral y escrita en el entorno empresarial.
Gestionar reuniones, eventos y relaciones públicas con profesionalismo.
Dominar herramientas administrativas, documentación y archivo de información corporativa.
TEMA 1. COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL SECRETARIADO Y ASISTENTE A LA DIRECCIÓN
1. Secretariado personal de dirección
2. Funciones del secretariado de dirección
3. Competencias del secretariado de dirección
4. Tipos de servicio del secretariado
TEMA 2. ORGANIZACIÓN PERSONAL
1. Objetivos
2. Establecer objetivos principales
3. Organización personal
4. Herramientas para la organización
TEMA 3. TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN
1. Métodos de trabajo
2. Técnicas de organización
3. Delegación
4. El lugar de trabajo. La oficina y los medios de organización
TEMA 4. EL CONTROL DEL TIEMPO
1. Ladrones de tiempo
2. Cálculo del valor del tiempo: Técnica de medición temporal del trabajo
3. Métodos de optimización del tiempo
4. Habilidades de relación intrapersonal e interpersonal
5. Uso de las aplicaciones informáticas en la gestión del tiempo
TEMA 5. LA AGENDA
1. Tipos de agenda
2. Secciones de la agenda
3. Gestión de agendas
4. Normas para el buen uso de la agenda
TEMA 6. RELACIONES CON LOS INTERLOCUTORES
1. Tratamientos dentro de la empresa
2. Tratamiento en la recepción de personalidades y autoridades
3. La precedencia en pasillos y escaleras
4. Las esperas
5. La puntualidad
TEMA 7. LA COMUNICACIÓN ORAL I
1. La comunicación oral en la empresa
2. Precisión y claridad en el lenguaje
3. Elementos de la comunicación oral eficaz
4. Técnicas de intervención verbal
TEMA 8. LA COMUNICACIÓN ORAL II
1. Formas de comunicación oral en la empresa
2. Hablar en público
3. La entrevista en la empresa
TEMA 9. COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
1. Proceso de comunicación telefónica
2. Prestaciones habituales
3. Medios y equipos
4. Realización de llamadas
5. Protocolo telefónico
TEMA 10. COMUNICACIÓN ESCRITA I
1. Normas generales de la comunicación escrita
2. Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos
3. Técnicas y normas gramaticales
4. Diccionarios
TEMA 11. COMUNICACIÓN ESCRITA II
1. Partes generales de la redacción
2. Documentos de comunicación interna
3. Documentos de comunicación externa
4. La carta comercial
TEMA 12. DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS Y PROFESIONALES
1. Creación y uso de plantillas
2. Creación de formularios
3. Combinación de correspondencia
4. Impresión de textos
5. Facturas
6. El Impuesto sobre Valor Añadido
7. Cheque
8. Letra de cambio
TEMA 13. TÉCNICAS DE GESTIÓN DE DOCUMENTACIÓN Y DE ARCHIVOS
1. La técnica dactilográfica
2. Transcripción de textos: fórmulas, jergas, idiomas y galimatías
3. Dictado. Toma de notas
4. Ergonomía postural
TEMA 14. ORGANIZACIÓN DE ACTOS Y REUNIONES
1. Tipos de reuniones
2. Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
3. Preparación de las reuniones
4. Etapas de una reunión
5. Papel del secretariado en una reunión
6. Tipos de eventos
7. Organización del evento
8. Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado
9. Medios de cobro y pago
10. Papel del secretariado el día del evento
TEMA 15. RELACIONES PÚBLICAS
1. Definición y concepto de Relaciones Públicas
2. Cómo montar una operación de relaciones públicas
3. El secretariado de dirección como imagen empresarial
Este curso secretariado dirección está especialmente dirigido a personas que buscan formarse como asistentes ejecutivos, secretarios/as de alta dirección o profesionales administrativos con proyección. También es ideal para trabajadores en activo que quieran mejorar sus habilidades y acceder a nuevas oportunidades dentro de sus organizaciones, especialmente aprovechando la formación bonificada por FUNDAE.
Este curso te abrirá las puertas a una carrera profesional estable, versátil y altamente demandada. Conviértete en el apoyo estratégico que toda dirección necesita y destaca como un profesional completo en comunicación, organización y representación corporativa. No dejes pasar la oportunidad de formarte con una formación de calidad, bonificada y adaptada al entorno empresarial actual. ¡Inscríbete ya y da el paso hacia tu futuro profesional!
